Cómo aparecer en ChatGPT y en las respuestas de IA de Google.

En Google no hay un truco aparte. Lo dice por escrito: para salir en sus respuestas con inteligencia artificial (IA) sirve lo mismo que para salir en Google. Tu página tiene que estar en Google y poder salir con el texto corto que Google pone debajo del título. En ChatGPT, si le cierras la puerta a su robot de búsqueda, tu web no sale en sus respuestas de búsqueda.

Lo demás, según Google, es lo de siempre: una web que se entiende, que contesta lo que preguntan y con tus datos al día. Antes de pagar a nadie por «posicionarte en la IA», revisa lo que te cuento aquí. Lo puedes comprobar tú.

Qué son esas respuestas con IA

Google habla de dos. Las «Vistas creadas con IA» son resúmenes que salen entre los resultados de Google, solo en algunas búsquedas. El Modo IA se abre con un botón en Google, y ahí preguntas como en una conversación. Los dos enseñan enlaces a las webs de donde sacan la información. Según Google, para armar la respuesta pueden hacer por detrás varias búsquedas relacionadas.

En ChatGPT pasa algo parecido. Cuando busca en internet para contestar, enseña enlaces a webs.

Para tu negocio, quiere decir esto: alguien pregunta «qué taller de confianza hay en mi barrio» y recibe una respuesta con algunos nombres. Lo que importa es que el tuyo sea uno de ellos, y que el enlace lleve a tu web.

Lo que dice Google, sin intermediarios

En su guía para dueños de webs, Google dice que no hay requisitos extra para salir en sus respuestas con IA. Tampoco hace falta ninguna optimización especial. La condición técnica es la misma que para salir en Google. La página tiene que estar guardada en Google y poder salir con el texto corto que Google pone debajo del título.

La misma guía dice tres cosas más que conviene saber:

• No hacen falta ficheros nuevos para la IA, ni ficheros de texto especiales, ni etiquetas especiales dentro de la web.
• Cumplirlo todo no garantiza salir. Google no promete que vaya a guardar ni a enseñar una página por cumplir sus requisitos.
• Lo de siempre sigue valiendo. Google pone varios ejemplos. Los que tocan a un negocio pequeño:
• dejarle entrar a leer la web;
• enlazar bien unas páginas con otras;
• que la web sea cómoda de usar;
• que lo importante esté escrito en texto, no solo en imágenes;
• acompañar el texto con buenas fotos y vídeos;
• y tener al día tu ficha de Google.

Google insiste además en una idea: contenido útil, fiable y pensado para personas, no para buscadores.

Lo que dice OpenAI sobre ChatGPT

OpenAI, la empresa de ChatGPT, tiene un robot que recorre las webs para sus búsquedas. Se llama OAI-SearchBot. En su documentación dice que las webs que lo bloquean no salen en sus respuestas de búsqueda. Como mucho, puede aparecer su enlace. Por eso recomienda dejarlo pasar.

Tiene otro robot distinto, GPTBot, que lee las webs para enseñar a su inteligencia artificial. Los dos van por separado: puedes dejar pasar al de búsqueda y cerrarle la puerta al otro. Se decide en un fichero de tu web que se llama robots.txt.

OpenAI no explica cómo elige qué webs enseña. Solo pide eso: que dejes pasar a su robot.

Cómo comprobar tu web

1. ¿Te tiene Google? Escribe en Google «site:tunegocio.es», cambiando tunegocio.es por la dirección de tu web, sin espacios. Si no sale ninguna página, Google no tiene tu web guardada. Sin eso no sales en Google, ni en sus respuestas con IA. Para saber si falta alguna página, esto no basta. Search Console, la herramienta gratis de Google que te dice cómo sale tu web, te lo enseña página a página.
2. ¿Dejas pasar a los robots? Abre tunegocio.es/robots.txt en el navegador. Busca «Disallow: /», con la barra sola y nada detrás. Si está debajo de «User-agent: *» (el asterisco quiere decir todos los robots), les cierras la puerta a todos. Se libra el robot que tenga su propio apartado con su nombre: ese sigue solo el suyo. Si está debajo de «User-agent: Googlebot» (el robot de Google) o de «User-agent: OAI-SearchBot», se la cierras a ese. Si el fichero no existe, ese fichero no le cierra el paso a nadie. Pero la empresa donde tienes contratada la web también puede bloquear robots: pregúntaselo a quien te la lleva.
3. ¿Contesta tu web lo que te preguntan? Piensa en lo que te preguntan por teléfono: precios, horario, zona, qué incluye cada servicio. Tiene que estar escrito en tu web, en texto. Si solo está en una foto del folleto, pásalo a texto: es lo que recomienda Google.
4. ¿Está al día tu ficha de Google? Horario, teléfono, dirección, servicios y fotos. Google la pone entre sus ejemplos de cosas que revisar.
5. ¿Lo mides? Si tienes Search Console, mira el informe de Rendimiento. Las visitas desde estas respuestas se cuentan ahí, mezcladas con las demás que te llegan de Google. Van en el tipo de búsqueda «Web», el que sale de serie. Te cuento qué mirar en mi guía de Search Console.

Cuidado con lo que te vendan

Desde que salieron estas respuestas con IA, han aparecido servicios de «posicionamiento en IA». Antes de pagar, ten en cuenta lo que dice Google:

• Si te venden ficheros o etiquetas especiales para la IA como la clave, Google dice que para su buscador no hacen falta.
• Si te garantizan salir en una respuesta de IA, desconfía. Ni Google promete enseñar una página aunque cumpla todo.
• Si te proponen llenar la web de textos pensados para robots, Google pide lo contrario: contenido pensado para personas.

Para las respuestas con IA de Google cuenta lo mismo que ya te trae clientes desde su buscador. Una web que se entiende, que responde a lo que preguntan y que está bien hecha.

Lo que hacemos nosotros

En la auditoría gratis te revisamos la web y, en 48 horas laborables, te decimos qué falla y cuánto cuesta arreglarlo. Entre otras cosas, miramos qué ve Google de tu web y qué no.

Si quieres que alguien se ocupe cada mes, el plan Crecimiento son 997 €/mes más IVA, sin permanencia. Cada mes trabajamos tu web para que salga mejor en Google cuando alguien busca lo que haces en tu zona.

Para empezar hoy, abre tu robots.txt y busca tu web con site: en Google. Si algo no cuadra, pide la auditoría.