Landing page o página web: cuál necesita tu negocio.

Una landing page es una sola página con un solo objetivo. Llega alguien, casi siempre desde un anuncio o un enlace concreto, lee una oferta y hace una cosa: llamar, escribir o pedir cita. No tiene menú que distraiga ni otras páginas a las que irse.

Una página web es la casa entera: inicio, una página por servicio, quiénes sois, dónde estáis y cómo contactar. Su trabajo es otro: que Google te encuentre por cada cosa que haces y que el que llega por cualquier puerta sepa quién eres y por qué fiarse. Si pagas anuncios para vender un servicio concreto, te basta una landing. Si quieres que te encuentren por todo lo que haces, necesitas la web.

Qué es una landing page, y qué no

Una landing es una página pensada para una sola conversación. «Revisión del aire acondicionado antes del verano, precio cerrado, pide cita aquí». Todo lo que hay en ella empuja hacia ese botón: el titular, dos o tres razones, una prueba de que sabes lo que haces y el formulario o el WhatsApp.

Lo que no es: la página de inicio de tu web. La portada atiende a todo el mundo: al que busca un servicio, al que quiere ver dónde estás y al que ya es cliente y busca el teléfono. Por eso, si mandas a alguien de un anuncio a la portada, le das todo el menú cuando venía a por una cosa.

Tampoco es una web pequeña. Una web de tres páginas sigue siendo una web: tiene menú y cuenta varias cosas. La landing cuenta una.

Lo que hace una web que una landing no puede

• Que te encuentren en Google por cada servicio. Debajo del mapa, cada resultado es una página y cada página sale por lo que cuenta. Si haces cambios de embrague, diagnosis y neumáticos, lo normal es que cada cosa tenga su página para salir cuando alguien la busca. Una landing solo puede salir por una.
• Darle a tu ficha de Google un sitio al que mandar. El que te encuentra en el mapa y pulsa en tu web quiere ver qué haces, no una oferta de temporada.
• Contestar las preguntas de antes de llamar. Dónde estás, qué horario tienes, qué incluye cada servicio y cuánto cuesta, si tienes precio cerrado. Repartido en una web, eso se lee. Metido entero en una landing, se convierte en un muro de texto.
• Durar. La landing vive lo que dura la campaña. La web es lo que queda cuando apagas los anuncios.

Cuándo te basta una landing

• Vas a poner anuncios de un servicio concreto. Si la campaña es de limpieza de sofás a domicilio, lo lógico es que el que pulsa aterrice en una página que solo habla de eso, con el precio y el botón para pedirlo.
• Tienes una oferta con fecha. Una promoción de temporada, una jornada de puertas abiertas, un curso. Cuando acaba, la página se apaga y no deja la web llena de restos.
• Quieres probar una idea antes de invertir. Un servicio nuevo que no sabes si se venderá: una landing y un presupuesto pequeño de anuncios te dicen si alguien hace clic y lo pide.
• Ya tienes web y solo te falta la página de aterrizaje. Muchas veces la landing no sustituye a la web: vive dentro de ella, con su propia dirección y sin menú.

Cuándo necesitas la web entera

• Tus clientes te buscan en Google. Si el que te contrata teclea «fontanero en Albacete» o «gestoría para autónomos», necesitas páginas que respondan a esas búsquedas. Una landing no llega a tanto.
• Haces más de una cosa. Tres servicios con públicos distintos son tres páginas, no una lista.
• Quieres que te encuentren sin pagar un anuncio. Una landing sale en Google por un solo tema y casi siempre vive del anuncio que la lleva: cuando dejas de pagar, las visitas bajan. Una web bien hecha, con una página por servicio, puede seguir trayéndote visitas de quien busca cada uno.
• El cliente necesita fiarse antes de llamar. Obras, salud, asesoría: casi nadie contrata eso desde una oferta suelta. Quiere ver quién eres, dónde estás y cómo trabajas.

Lo que no puede faltar en ninguna de las dos

• Móvil primero. Pruébala en tu teléfono, no en el ordenador de la oficina.
• Que cargue rápido. Si tarda, el que viene de un anuncio se va, y el clic ya lo has pagado.
• Un botón de contacto que se vea sin buscarlo. Llamar, WhatsApp o formulario, arriba y repetido al final.
• Un mensaje por página. Si no sabes decir en una frase para qué sirve una página, el que la visita tampoco lo va a saber.
• El dominio a tu nombre. Sea landing o web, la dirección tiene que ser tuya. Si no, cambiar de proveedor se complica.

El error más caro: mezclar los dos trabajos

El más habitual es pagar anuncios y mandar las visitas a la portada. El que pulsó por una oferta concreta aterriza en una página que habla de todo, no ve lo que buscaba y se va. El clic ya está pagado.

El contrario también pasa: hacer una landing muy cuidada y esperar que salga en Google por todo. Una página con un solo tema solo puede salir por ese tema. Si quieres que te encuentren por cinco servicios, necesitas una página para cada uno.

Lo que puedes hacer tú esta semana

1. Si pagas anuncios, abre en tu móvil la dirección a la que mandan al que pulsa; no pulses el anuncio, que el clic te lo pueden cobrar. ¿Ves la oferta y el botón sin bajar?
2. Haz la lista de lo que vendes y comprueba que cada servicio tiene su página en tu web.
3. Busca en Google tu servicio y tu ciudad. Si no sales, eso no lo arregla una landing.
4. Mira a nombre de quién está tu dominio.

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